Unikma.ac.id – Ketika sedang asyik bekerja atau mengejar tenggat waktu, masalah teknis kecil pada perangkat keras bisa menjadi mimpi buruk. Salah satu keluhan yang paling sering dialami pengguna laptop adalah keyboard yang tiba-tiba tidak berfungsi, baik sebagian maupun seluruhnya.
Masalah ini bisa disebabkan oleh faktor sepele seperti kotoran yang menumpuk, hingga masalah driver yang lebih serius. Untungnya, para ahli teknologi menyarankan beberapa langkah perbaikan mandiri yang mudah dicoba sebelum Anda harus membawa perangkat ke pusat servis.
Berikut adalah tujuh langkah efektif yang dirangkum dari berbagai sumber terpercaya untuk mengatasi keyboard laptop yang macet.
1. Lakukan Restart (Solusi Paling Cepat)
Cara pertama dan paling sederhana adalah dengan melakukan restart penuh pada laptop Anda. Menurut Glints dan CNN Indonesia, restart dapat mengosongkan memori RAM dan memulai ulang semua program serta driver yang berjalan, sehingga mampu memperbaiki bug atau konflik software sementara yang menghambat fungsi keyboard.
“Melakukan restart dapat mengosongkan memori laptop dan memungkinkannya memulai ulang seluruh program dan driver yang berjalan.” – Glints
2. Bersihkan Keyboard dari Debu dan Kotoran
Debu, remah-remah makanan, atau kotoran halus sering menjadi penyebab tombol menjadi lengket atau tidak responsif. Kompas Tekno menyarankan untuk mematikan laptop, mencabut sumber daya, membalikkan laptop, dan membersihkannya dengan kuas halus atau udara bertekanan (compressed air).
3. Cek dan Perbarui Driver Keyboard
Jika masalah bukan pada kotoran, driver yang usang atau rusak bisa menjadi pelakunya.
- Buka Device Manager (Ketik di kolom pencarian Windows).
- Perluas bagian Keyboards.
- Klik kanan pada perangkat keyboard Anda, lalu pilih Update Driver (Perbarui Driver).
- Jika tidak berhasil, coba pilih Uninstall Device, lalu restart laptop. Windows akan secara otomatis menginstal ulang driver baru saat menyala kembali (sumber: Rexus, Kompas Tekno).
4. Nonaktifkan “Filter Keys”
Beberapa pengaturan aksesibilitas di Windows, seperti Filter Keys, dapat menyebabkan keyboard merespons secara aneh atau melambat.
- Buka Control Panel
- Pilih Ease of Access (Aksesibilitas).
- Pilih Change how your keyboard works (Ubah cara kerja keyboard Anda).
- Pastikan opsi Turn on filter keys (Aktifkan tombol filter) tidak dicentang atau dinonaktifkan (sumber: CNN Indonesia).
5. Uji dengan Keyboard Eksternal
Jika keyboard internal Anda terus bermasalah, segera hubungkan keyboard eksternal melalui USB. Jika keyboard eksternal berfungsi normal, ini mengindikasikan bahwa masalahnya ada pada hardware keyboard laptop Anda. Keyboard eksternal dapat menjadi solusi sementara sambil Anda mempersiapkan perbaikan (sumber: CNN Indonesia, Rexus).
6. Identifikasi Masalah Lewat BIOS
Untuk mengetahui apakah masalahnya ada di software (sistem operasi) atau hardware (fisik keyboard), Anda bisa mengujinya di lingkungan BIOS/UEFI.
- Restart laptop dan tekan tombol khusus (biasanya F2, Delete, atau Esc) untuk masuk ke BIOS.
- Jika keyboard berfungsi normaldi dalam BIOS, maka masalahnya ada pada sistem operasi Windows atau driver Anda.
- Jika keyboard sama sekali tidak berfungsi di BIOS, kemungkinan besar terjadi kerusakan pada fisik keyboard atau koneksi internalnya ke motherboard (sumber: Liputan6.com).
7. Lakukan Troubleshooting Sistem
Pengguna Windows dapat memanfaatkan fitur bawaan sistem:
- Buka Settings (Pengaturan).
- Pilih Update & Security > Troubleshoot (Pecahkan Masalah).
- Cari dan jalankan troubleshooter untuk Keyboard. Fitur ini akan mencoba mendeteksi dan memperbaiki masalah secara otomatis (sumber: Kompas Tekno).
Jika semua langkah di atas gagal, terutama setelah pengujian di BIOS mengindikasikan masalah hardware, sangat disarankan untuk membawa laptop Anda ke teknisi profesional untuk pemeriksaan dan penggantian komponen.
Penulis: Imam. M.Kom. Dosen Universitas Komputama (UNIKMA) Local Campus Global Values, Cilacap, Jawa Tengah
Sumber Referensi:
- CNN Indonesia: 7 Cara Mengatasi Keyboard Laptop Tidak Berfungsi (2023).
- Glints: 7 Cara Mengatasi Keyboard Laptop yang Tidak Berfungsi dan Penyebabnya (2025).
- Kompas Tekno: 7 Cara Mengatasi Keyboard Laptop Tidak Berfungsi (2022).
- Liputan6.com: Penyebab Keyboard Laptop Tidak Berfungsi, Ini 10 Cara Mengatasinya (2025).
- Rexus: Cara Mengatasi Keyboard Laptop Tidak Berfungsi di Windows dan MacBook.
- erablue.id: Penyebab dan Cara Mengatasi Keyboard Laptop Tidak Berfungsi (2025).
